理念・代表メッセージ

ステップロードの社訓の中に、「初心を忘れない」という言葉があります。我々が必ず毎日確認する初心は、目標である「3つのゼロ」。
《クレームゼロ》《事故ゼロ》《怪我ゼロ》を掲げて日々の業務へ臨んでいます。
　また、仕事の理念として、夢を叶えるための計画・ビジョンをしっかり持つことを、従業員一同大切にしています。ただ受けてきたものをこなしていただけでは、何のために仕事をしているのかがわからないため先のことが何も見えず、結果的に仕事の質も落ちていくのです。
　ステップロードはもともとごく小さなエリアから運送業をスタートしました。私には、ここ茂原に物流センターを作るという夢があり、そのため、長く業界の課題であった千葉県の房総エリアなどの遠方への輸送に取り組み、計画とビジョンをもって工夫を検討し、実践することで、お客様からもご要望の声をいただくようになり、徐々にではありますが、エリア拡大を実現できました。そして、ここ茂原の地に物流センターを作るという夢も現実にすることができたのです。
　お客様からのご要望をいただけるということは、従業員が初心である毎日の基本「３つのゼロ」を忘れず、真摯に取り組んできた結果であると考えています。常日頃から従業員には、基本を徹底することはもちろん、ミスしたこと自体を厳しく指導するのではなく、これから先にミスをなくすためのビジョンをもって、ミスを防止するために何をすればいいのか、自ら考えられるように指導しています。

私たちは、これから人手不足に陥るであろう運送業界の情勢を予測した展開に、いち早く着手しています。2018年初頭に、東金営業所を新設。配送センターとしての機能を有し、多くの従業員が働けるよう、より大きな敷地を選択しました。
　そして、従業員が長く安心して弊社で働けるよう、無理な業務体制をなくし、安全面を考慮した労務環境の整備（例えば、1台あたりの乗組人数を増やし余裕ある配車体制）、倉庫業務の拡充、軽輸送などのサービス充実などを検討しています。
　こうした働く側の環境を整え、質の良いサービスを提供することが、現在手がけるエリアの中で深く濃いサービスの提供となり、地域の皆様とのつながりをより深めていきたいと考えています。
　ステップロードの従業員はもちろん、関わってくださる皆様は全員が家族なのですから。